製品安全自主行動指針

当店は、お客様に安全・安心に商品をご利用いただくため、以下の通り製品安全に関する自主行動指針を定めます。

1. 安全情報の収集と提供
メーカー・関係機関からの製品安全情報（リコール・重要なお知らせ等）を迅速に収集し、当サイトおよびメールにてお客様へお知らせいたします。

2. リコールへの対応
リコール対象商品をご購入のお客様には、ご登録の連絡先へ個別にご案内いたします。対象商品の使用を直ちに中止し、案内に従ってご対応をお願いいたします。

3. 事故情報の報告
商品のご使用中に事故・異常が発生した場合は、直ちに使用を中止し、当店お問い合わせ窓口までご連絡ください。重大な製品事故については、消費者安全法に基づき関係機関へ報告いたします。

4. 取扱説明の遵守
商品は必ず取扱説明書に従って正しくご使用ください。長期間使用の製品は経年劣化による事故のおそれがありますので、定期的な点検をおすすめいたします。

5. 継続的改善
製品安全に関する社内体制の整備・教育を継続的に実施し、安全な商品流通に努めます。